連界鎮三舉措提升便民服務水平
發布時間:2020-03-18 來源:連界鎮 閱讀次數:1295 【字體: 分享到:

(1)優化窗口設置。根據實際設置綜合咨詢、戶籍、國土、林業、社會事務、人社、市場監管七個窗口,實行便民代辦和行政審批前臺后臺同時運行,讓全鎮老百姓只進門就能辦成事。(2)加強制度建設。對現行管理運行制度進行全面梳理,結合實際情況,修改并完善12項制度,形成《連界鎮便民服務中心制度匯編》,進一步明確規范服務態度、嚴肅工作紀律、嚴格工作時間等要求。堅持每月開展一次學習交流會制度,加強業務知識學習交流活動,確保全部工作人員掌握相關法律法規和服務流程,規范服務行為,提升服務水平。疫情期間為群眾上門服務代辦事項共計4000余件。(3)嚴格落實監管。切實加強和改進考核工作,對工作人員出勤、服務情況進行逗硬考核,作為年終考評的重要依據。對日常運行中造成惡劣影響的行為,進行相關處理,努力把便民服務中心打造成為人民服務的優質“品牌”。開展作風效能自查自糾2次,發現并整改問題4個。

 
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